Kampanie wychodzące i darczyńcy wymagają procesu i danych. Dialer, IVR, nagrywanie i raporty skuteczności porządkują fundraising i pokazują, co naprawdę działa.
Bez dialera i danych kampanie wychodzące są nieefektywne, a kontakt z darczyńcą rozproszony między arkuszami.
Dialer, nagrywanie i raporty dają efektywne kampanie wychodzące i dane do decyzji.
Automatyczne wybieranie zwiększa liczbę efektywnych rozmów i odciąża wolontariuszy od ręcznego dzwonienia.
Nagrania pozwalają szkolić i standaryzować rozmowy oraz wyjaśniać sytuacje sporne.
Wskaźniki kampanii i konwersji pokazują, co działa, i wspierają decyzje fundraisingowe.
To, czego nie daje samodzielne call center: nasz system to część ekosystemu Debesis — rozmowa płynnie przechodzi w zgłoszenie, voicebota i dane w bazie.
Rdzeń produktu i pełną specyfikację znajdziesz w system call center Debesis.
W case study Debesis fundacja uporządkowała kampanie wychodzące i kontakt z darczyńcami — dialer, nagrywanie i raporty dały efektywność oraz dane do decyzji.
Automatyczne wybieranie zwiększyło liczbę efektywnych rozmów w kampanii wychodzącej.
Każdy kontakt buduje historię darczyńcy, co ułatwia follow-up i kolejne kampanie.
Wskaźniki kampanii pokazują, co działa, i wspierają decyzje fundraisingowe.
Źródło: zobacz szczegóły wdrożenia.
Tak. Automatyczne wybieranie zwiększa liczbę efektywnych rozmów i odciąża wolontariuszy od ręcznego dzwonienia.
Tak. Każdy kontakt buduje historię, co ułatwia follow-up i kolejne kampanie.
Wskaźniki kampanii i konwersji oraz obciążenie, które pokazują, co naprawdę działa.
Tak. To część ekosystemu Debesis — trudne sprawy przechodzą w ticket, a voicebot obsługuje kontakt po godzinach.
Rozliczenie per agent: START 119 zł, BUSINESS 149 zł, PRO 169 zł za użytkownika miesięcznie, w chmurze i bez sprzętu. Zacznij od prezentacji i okresu próbnego.
Pokażemy konfigurację dialera do kampanii, model nagrywania i zestaw raportów skuteczności. Rozliczenie per agent: START 119 zł, BUSINESS 149 zł, PRO 169 zł miesięcznie, bez sprzętu.