Nagrywanie
Rozmowy nagrywane automatycznie, z możliwością wyłączeń wg reguł.
Nagrania pozwalają szkolić zespół, wdrażać standardy i wyjaśniać spory w oparciu o fakty — z kontrolą dostępu zgodną z RODO.
Bez nagrań trudno utrzymać jakość i wyjaśnić sporne sytuacje. Nagrania dają fakty i materiał do szkoleń.
Rozmowy nagrywane automatycznie, z możliwością wyłączeń wg reguł.
Checklisty i skrypty oparte na realnych nagraniach.
Informowanie o nagrywaniu i dostęp do nagrań wg ról.
Funkcja działa nie w próżni, lecz w ekosystemie: rozmowa przechodzi w zgłoszenie, voicebota i dane w bazie.
Rdzeń: system call center Debesis.
Tak. Klient jest informowany o nagrywaniu, a dostęp do nagrań można ograniczać rolami.
Do szkoleń, standaryzacji rozmów, kontroli jakości i wyjaśniania sporów.
Rozliczenie per agent: START 119 zł, BUSINESS 149 zł, PRO 169 zł za użytkownika miesięcznie, w chmurze i bez sprzętu. Zacznij od prezentacji i okresu próbnego.
Pokażemy konfigurację dopasowaną do Twoich procesów i zespołu. Rozliczenie per agent: START 119 zł, BUSINESS 149 zł, PRO 169 zł miesięcznie, bez sprzętu.