Umów demo

Strona główna / Cennik

Cennik systemu call center

Abonament od 99 zł / użytkownika / miesiąc (netto). Bez długoterminowej umowy.

Płacisz miesięcznie i skalujesz liczbę stanowisk, kiedy tego potrzebujesz. W cenie masz dostęp do platformy call center, a dodatkowo rozliczasz telekomunikację (minuty, numery) i opcjonalne SMS-y.

  • Minimum 2 użytkowników
  • Wdrożenie 750 zł jednorazowo
  • SLA 99% rocznie (PRO)
  • Umowa miesięczna
Zobacz pakiety +22 699 99 09

Ceny netto. Rozliczenie abonamentu: za użytkownika / miesiąc. Koszty połączeń i SMS rozliczane wg zużycia.

Cennik i pakiety systemu call center Debesis

Pakiety dopasowane do skali zespołu

Wybierz pakiet pod proces: prosta infolinia (START), sprzedaż i outbound (BUSINESS) albo pełna kontrola i integracje (PRO). Każdy pakiet możesz rozszerzać o usługi telekomunikacyjne, SMS oraz moduł transkrypcji AI.

START
99 zł / użytk. / msc

Dla małych zespołów i startu z infolinią.

  • Połączenia przychodzące i wychodzące
  • Manualne wybieranie rekordów
  • Historia kontaktu
  • Raporty podstawowe
  • Kreator projektów i skryptów
Policz koszt
BUSINESS • Najczęściej wybierany
129 zł / użytk. / msc

Dla sprzedaży i infolinii z większym wolumenem.

  • Wszystko ze START
  • Wykrywanie poczty głosowej
  • Tryby wybierania: manual / półauto / progressive
  • Nagrywanie rozmów
  • Odsłuch online
Umów demo
PRO
149 zł / użytk. / msc

Dla firm wymagających raportów, integracji i standardu SLA.

  • Wszystko z BUSINESS
  • Zaawansowane kolejkowanie i priorytety
  • Raporty + eksport danych
  • SMS / E-mail / VoiceMailing
  • Integracje z systemami zewnętrznymi
  • Role i uprawnienia
  • Obsługa wielu oddziałów
  • Wsparcie wdrożeniowe
  • SLA 99% rocznie
Porozmawiajmy

Minimum 2 użytkowników (administrator i konsultant). Umowa miesięczna — możesz skalować liczbę użytkowników w górę lub w dół.

Koszty wdrożenia i koszty zmienne

Model jest transparentny: abonament + telekomunikacja wg użycia. Dzięki temu łatwo policzyć koszt całości i ROI.

Pozycja Stawka Jak działa w praktyce
Wdrożenie (jednorazowo) 750 zł Konfiguracja, uruchomienie, szkolenie online.
Numer telefonu 5 zł / miesiąc Numer dla infolinii/oddziału. Możesz mieć wiele numerów.
Połączenia wychodzące — stacjonarne 0,05 zł / min Rozliczenie za realne wykorzystanie.
Połączenia wychodzące — komórkowe 0,11 zł / min Rozliczenie za realne wykorzystanie.
SMS 0,15 zł / SMS Powiadomienia, przypomnienia, awizacje.
Transkrypcja rozmów AI (opcjonalnie) wycena indywidualna AI transkrypcja, wyszukiwanie fraz, analiza rozmów.

Kalkulator kosztów call center

Wpisz parametry zespołu, żeby oszacować miesięczny koszt. Telekomunikacja (minuty) liczona jest automatycznie według założeń: 5 dni tygodniowo, 8 godzin dziennie, 40 minut rozmów na godzinę, 60% ruchu komórkowego i 40% stacjonarnego. Wdrożenie jest jednorazowe (możesz uwzględnić je w pierwszym miesiącu).

Abonament0 zł
Numery0 zł
Minuty komórkowe (60%)0 min
Minuty stacjonarne (40%)0 min
Koszty telekomunikacyjne (minuty)0 zł
SMS0 zł
Wdrożenie0 zł
Razem / miesiąc (netto)0 zł
* Założenia kalkulatora: 4 tygodnie/miesiąc, 5 dni pracy/tydzień, 8 godzin/dzień, 40 minut rozmów/godzinę. Wdrożenie jest opłatą jednorazową. Transkrypcja AI wyceniana indywidualnie.
Poproś o wycenę Zobacz zastosowania

FAQ — pytania o cennik

Czy jest długoterminowa umowa?

Nie. Rozliczenie jest miesięczne — możesz skalować liczbę użytkowników zależnie od potrzeb.

Jaka jest minimalna liczba użytkowników?

Minimum to 2 użytkowników: administrator i konsultant.

Co obejmuje wdrożenie 750 zł?

Konfigurację systemu, ustawienie kolejek/IVR/numeracji oraz szkolenie online. Szczegóły zależą od procesu w firmie.

Czy PRO ma SLA?

Tak. Pakiet PRO obejmuje SLA 99% w ujęciu rocznym (zgodnie z regulaminem).

Czy transkrypcja AI jest w cenie?

Nie — transkrypcja AI jest modułem dodatkowym wycenianym indywidualnie.

Czy mogę mieć wiele numerów (np. oddziały)?

Tak. Numer kosztuje 5 zł/miesiąc — możesz mieć numery per oddział, dział lub kampanię.

Jak rozliczane są SMS?

SMS są rozliczane osobno: 0,15 zł / SMS.

Chcesz szybkie wdrożenie i jasne koszty?

Umów demo i dostaniesz rekomendację pakietu + wycenę dopasowaną do liczby użytkowników, numerów oraz wolumenu połączeń i SMS.

Napisz: biuro@debesis.pl Zadzwoń: +22 699 99 09